摘要： 2011年3月10日，日本发生了9.0级大地震，震后随后引发了核电站的爆炸，核泄漏了。紧随着核物质泄漏的消息传出，在日本临近国家，如韩国，中国等地出现了抢盐的风波，原因是碘盐里面含的一种放射性元素I131对核起到一定的抵御作用。人们疯抢食用盐，还有人囤积居奇，一度导致各大超市缺货。那么，怎么来理解这种事后想来甚是荒唐的抢盐风波呢？笔者认为可以主要从从众和群体心理学的两个理论来对此事件、此类现象予以分析。
关键词：从众；群体；理性
一．背景
2011年3月10日，日本发生了9.0级大地震，震后随后引发了核电站的爆炸，核泄漏了。紧随着核物质泄漏的消息传出，迅速引起了临近国家人们的恐慌，并对此做出反应。最开始，是在东南沿海流传食用碘盐可以防辐射，大家不明就里地久跟随着大流陷入了抢盐风波里面。超市，便利商店的碘盐一下子全脱销了，大家排着长队疯狂地抢盐，几十袋几十袋往家里扛，最多的囤积了6吨盐。不仅仅是距离日本很近的山东等地，就连武汉，湖南，广东的茂名，盐都被抢光了•••
二．原因分析
1.从众分析
我们注意到，抢盐风波开始于“碘盐可以预防核辐射”这样一个“盐谣言”。事后我们针对这个谣言本身的可信度进行分析，碘盐并不能够预防辐射。那么，当时为什么就有那么多人不顾一切地要去抢盐呢？笔者认为当时的多数人们并没有去调查碘盐是否可以预防辐射，而是看见大家都在买，就跟着一起买了。笔者认为，这是一种从众心理在作怪。
从众是我们社会生活中普遍存在的现象，它是社会影响的一种主要形式。金盛华（1）认为从众，指的是个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人一致的方向变化的现象。中国俗语里有一句话叫“随大流”，指的就是这个意思。个人生活在社会的某个情境当中，会不由自主地受到来自自己生活的外部环境的压力，所作出的回应是一种适应该情境的行为。而且在社会生活中，个人的知识能力都是有限的，他所需要从各个交往对象那里接收信息，无论这个人多么聪明博学，都不可能脱离外部的信息提供环境。尤其在面对紧急事件时，由于知识，眼界等的缺乏，一般的公众无法做出理性明智的判断，他所具有的多是有限的理性，此时，他就需要借助外部的力量来帮助他进行判断，以此做出反应。
如这次抢盐风波中，民众在面对核辐射对生命构成威胁的这个突发事件面前，突然之间没有了主意，恰好在这时，有人传出“食用碘盐可以预防辐射”的消息，对于公众来说，不管这个消息是真是假，这就是根救命的稻草，因为总算是提供了一种应急措施，使自己对此能够有所反应。
公众抢盐，不是一种真实的从众，它更多的是一种权宜性的从众。时间紧急，事件紧急，群众心里不太可能有清晰的意识来判断碘盐防辐射是不是真的行得通。大家都在抢盐，都在相信，如果碘盐理论是真的，那我不去抢，那最后我的生命会不会受到威胁呢？那么，我权且相信它更可靠一些，但是心里不一定百分百地认同了它。这是一种典型的“宁可信其有不可信其无”的中国民众心理。
前面也提到，一般公众由于知识，经验等有限，他就必须要接收很多的外界信息来补充自己的应对措施不足的缺陷，他常常会将外界环境作为自己的缺陷补足的一个参照体系。因为人是群体性的动物，他不是独居的，因此，当他面对突发事件慌了阵脚而无法做出理性判断时，他会观察身边的人。并且，大多数情况下，多数人的选择就会成为他的选择。因为他相信，多数人的选择是对的的机率非常大。而且相对来说，个人是很害怕独自承担风险的，跟着大家的行动即使错了，也有大多数人一起承担选择的后果。民众出于这样的动机，就会选择跟风，这是在信息掌握不多的情况下最容易发生的事情。
这一次大规模的从众是有其发生条件的。第一，群体的规模。这次抢盐风波的主体参与者，遍及几个国家，韩国，尤其是人口大国中国。这么一个庞大的群体在做的事情，让人不相信也难啊，其规模无形中增加了可信度。其次，是事情的紧急性。抢盐风波是紧接着核辐射风波而来的，在当时，民众没有太多的时间去理性思考，因为关系到生命安全，迟缓一点也许就是生命的代价了。第三，个人的特质。抢盐风波中的大多数，是普通的老百姓，而知识分子，专家等则表现理智，多数没有参与其中。文化背景的差异，也导致了多数人在面对谣言的时候，失去了理智，不能够自己破解谣言。
2•群体分析
最通常意义上，群体指的是聚集在一起的多个个体。（2）群体的规模可大可小。现在谈的是基于心理学意义上的一个群体的概念。它更多的是无形的一种状态存在，在个体聚集到群体之后，就会或多或少受群体意志的影响甚至是支配。抢盐风波的主题就是一个非常庞大的群体，而且它更多地偏向于一个心理群体。它是由于突发的核辐射事件在短时间内形成的，也许群体的成员并没有事先商量好要加入这个群体，但是，事实证明，大家基于相同的考量在心理上有了共识。
这个群体是一个异质性群体，它的构成人员来自于不同的地域，不同的家庭，不同的职业等。成千上万的个体因为核辐射危机而获得心理意义上的群体特质，这种群体是不稳定的，一旦这个危机过去，这个群体也就随之解散了。
勒庞认为，群体是缺乏理性的，它不具备理性思考的能力，即使组成集体的个人智商水平不低。一群高智商的人做出的决定有时候并不比一个普通人来得高明，因为他在群体内部所动用的也不过是普通人的智商。所以在举国上下构成这么一个群体时，严密地逻辑并不比一句简单的总结显得卓有成效。群体更相信简单的“事实”，那就是“碘盐可以预防辐射”，而不愿意去听那些专家们的长篇大论。
当我们发达的媒体使大家仿佛就在眼前时，谣言发生了感染作用。我们随时随地知道其他人都在做什么，大家都在抢购食盐，所以自己也被感染进入这个情景，跟着群体一起行动了。
3.其他分析
除了以上提到的从众和群体的主要原因外，还有其他的原因。
第三个重要的原因是，政府的公信力下降，使得人们不相信权威。抢盐风波发生后，政府部门出来辟谣，澄清食用盐并不能够预防核辐射，二是中国多是陆地盐，不需要担心吃到受到核污染的海盐，三是我们的食用盐储备很丰富，没有断货。但是谣言没有马上被破除，抢盐仍然持续了一段时间
近年来，各种公共事件发生后被搬上银幕，媒体的炒作，放大，强化，而有些相关部门缺乏敏锐力，没有引起足够的重视，问题没有及时得到处理，或者说处理不够妥当，信息不能及时公开，使得公共事件一次又一次成为民众发泄不满的一个爆发口。有些相关部门的做法让公众感到心寒，于是，不信任的机制开始建立，权威开始失去民众基础。如果我们的政府还没有意识到这个问题的严重性的话，下一次，不知道又是什么抢购风波了。
第四个重要原因是，许多人过惯了资源稀缺的日子，所以对于稀缺物件的需求是很依赖的。盐是我们生活的必需品，大家听到盐缺货的消息，更加会去抢购，因为如果没有了盐，百姓的生活就真的是缺少滋味了。对稀缺物品的渴望，尤其是这种物品关系到切身生活，这种心理也是可以理解的。
不管背后有什么原因，终其一个结论，那就是我们要回归到理性。越是进入到一个复杂的社会，民众可被钻的空子就越发被显露出来，而这些空子越来越被放大，进而被利用，人们的无知显露出来了，脆弱被显露出来了，一种物质世界无法填补的空白撞疼了我们，我们应该要反思了。一个国家，一个民族的强大，只有靠我们每一代人的努力，如果垮掉了一代或者几代人，这个断层将是一个民族的灾难了。
不知道是个人的观察角度变了，还是说确实是事实是朝着我所看到地这样变得混沌不清了。我觉得，现代的中国人处在了一个及其尴尬的地位，介于理性和非理性，期望和失望，成熟和退化种种矛盾体当中。中国人是怎么啦？对于近一段时间内中国发生的一些事件，无论是对于陈光标的捐赠的质疑还是不少国民对日本地震海啸的极端态度，抑或是对核泄漏的恐慌进而导致了中国的短时间的盐荒，有些话真是不吐不快。
一. 慈善陷阱
现代人对于慈善的呼吁和重视以及越来越多的人参与其中无疑是一件让政府和民众都开心的事情，在汶川大地震当中，更是大家的爱心让中华民族的凝聚力达到空前的水平。慈善是件利人利己的事情，很多人乐于其中，在帮助他人的同时，也收获到他人真诚的回报。
但是现在中国的慈善出现了尴尬局面。一方面，大家都呼吁参与慈善，都认为慈善是件值得全社会赞扬的事情；另一方面，在中国的慈善主体还是企业家，企业的时候，大家却对打出慈善旗帜的企业家、企业提出了质疑，这些企业家是不是别有用心？
就拿陈光标来说事吧。乍一看，“高大的钱墙，高调的作派”，这就是陈光标式的慈善。但是在评价一个人的行为之前，我想对行为动机的个人有所了解是非常必要的。我们不可否认，陈光标是一个成功人士。他没有显赫的家世，今天的成功是多年心酸多少泪打下来的江山。当然，在他的成功路上，社会给了他最重要的支持，我想，正是由于社会的支持给了他成功，因此才有了今天陈光标的回报社会。自1996年创业之初至今，他一直投身于慈善救助事业，所以从这一点来看，他的慈善不是因为暴富之后为了个人名利才做的。他的直接捐款超过了13亿元，是中国富翁里面最多的。2110年，就在许多的国内富翁都回避比尔盖茨、巴菲特的北京慈善晚宴的时候，陈光标大方赴宴，并毅然向慈善机构捐出自己的全部财产，成为了国内富翁里的首位裸捐者！凭什么说陈先生的捐款就是假仁假义，凭什么对他进行各种抹黑，各种猜忌？
到底是谁在猜忌，在说事？是哪些人让慈善家陷入尴尬境地？我想背后至少包括三个方面的力量。
第一，是那些不贫不富但却仇富者。财富的集中、不平衡造成了社会上一股不小的民众内心的失衡，于是对于企业家用企业利润来做慈善的行为，“那些钱是剥削了普通民众的钱”这个想法膨胀，增强了民众对为富不仁的信念，以及对于这种高调出风头的行为方式的厌恶。第二，其他的富人。中国的富人真的不少，不然每年这么多的奢侈品在中国是怎么被消费掉的，甚至超过巴黎等城市。某一年，中国的一个城市拆迁，拆地赔偿拆出了15万个百万富翁。只能这么说，中国很盛产百万富翁。大家都紧守手中的财富，对于陈光标高调做慈善引起一部分民众对于那些紧握财权却一毛不拔的富人的谩骂表示很愤慨，于是，在现今网络的助推下，利用那些网络上不懂真相的愤青们，掀起对于以陈光标为代表的慈善家们的声讨，从而使自己能呆在安全地带。第三，黑心媒体。在市场竞争激烈的今天，很多的媒体为了赚市场，赚眼球，歪曲事情的真相，他们非常了解什么样的新闻能够迅速卖座，吸引民众眼球。于是乎，黑的被写成了白的，白的被写成了黑的···
诚然有一些企业家是为了名利而做慈善，这些人这些企业平时不出现，只在媒体聚焦，领导云集的场合出来高调捐款，对于这个群体，我们也不能一棒子打死，有捐款总比没有捐款好，但是我相信社会的舆论怎么会轻易放过他们？值得思考的是，现在我们很多人对于企业家做慈善一律嗤之以鼻，乱棍打死。我想说，社会总有真心做好事的人，我相信陈光标是一个真正有道德，有良知的人，因为他首先是一个人，一个父亲，一个丈夫，然后才是企业家。慈善在现代人的理念中来说，还是一件利他多于利己的事情，慈善需要的是鼓励，而不是一味地打击，不然，本来就不多的慈善家也会销声匿迹的。请相信，陈光标和盖茨捐的都是爱心，做的都是慈善，只是，化作了货币的形式。
二． 日本地震了
2011年3月10日，日本发生了9.0级大地震，紧接着是海啸，冰冻等灾难，虽说日本是个多地震的国家，但这次地震差点摧毁了这个岛国。对于地震的发生原因，网民又开始热心地搜索答案了，有人说是自然灾难，有人说是日本在海底做实验，我想不管是什么原因，它都是整个地球的灾难，在灾难中丧生的人是无辜的。就好像二战中，落在广岛的原子弹，死去的和受伤害的人是无辜的，我们更应该关注的是避免灾难的再次发生和减少伤害和损失。
对于日本地震，中国人出现了分化的态度。一种是倒彩，另外一
种是基于人道主义的哀痛。为什么中国人出现了这样的分化呢？我想中间很大程度上有历史的原因。对于那些不哀痛也不喝彩的人，我想我们可以理解，中日的隔阂始终没有消除，各国的渲染和解释政策不一样，我想，也许在中国小孩在了解南京大屠杀的时候，日本小朋友看到的却是日本解放亚洲的辉煌史。由于意识形态和价值观念等诸多因素的不同，历史的真相很多被赋予了出于现代人的需要的解释，所以历史也就不再单纯是发生在过去的那些伤痛，那些辉煌了，但是有一点是所有人都应该要做的，那就是我们必须铭记教训避免悲剧的再次发生。
但是我无法理解那些喝倒彩的人，而且为数还不少，这是爱国主义吗？这是对死去的同胞的交代吗？这是理性行为吗？还是说这样可以发泄心中的不快？时代变了，和平才应该是这个世界的主题，冲突和矛盾只会导致悲剧。诚然日本人的祖先对我们的祖先犯过错，现在的日本人也没有对他们祖先犯的错进行道歉，但是生命是平等的不是吗？在汶川地震的时候，谁看到日本的互联网上有“中国人该死”，“让地震再猛烈一些吧”的帖子铺天盖地？作为一名中国人，我不敢说我有多理性，有多公正，但是对待生命，我是怀着敬仰的态度，我只想说，逝者安息，生者珍重。让我们都怀着对生命的敬重，放下仇恨吧！
三． 核辐射了，中国盐荒了
日本的地震紧接着引起了日本本土的核电站爆炸，“核泄漏了”的恐慌迅速传播开来，当年前苏联发生的切尔诺贝利核泄漏事件也许大家还记忆犹新，因此大家对核辐射的恐惧迅速膨胀。我想作为日本的近邻，中国的应激反应可谓是激烈。
网上流传碘可以防辐射，于是有人想到了含碘食用盐。于是乎，超市，便利商店的碘盐一下子全脱销了，大家排着长队疯狂地抢盐，几十袋几十袋往家里扛，不仅仅是距离日本很近的山东等地，就连武汉，湖南，广东的茂名，盐都被抢光了···武汉的同学周末回家，发表状态“家里别的没多，倒是多了几十袋的食用盐”；连我们平静的校园里面，同学们都是上食堂吃饭的，超市盐都脱销了，看来大家都遭遇了盐荒尴尬啊···还好政府及时辟谣，有序调动生产，食盐很快恢复正常供应。事后我们想一想，购买碘盐来预防辐射，真是荒诞，诚然含碘药物是对放射性元素I131有一定作用，但是大规模的核泄漏，里面的放射性物质有上百种，怎么防得住？再者，食盐里面的碘含量比较少，难道把碘盐当饭吃？而且，集中的碘超标是对身体非常不利的。这种如此可笑的传言竟然引起了如此大的轰动，我想，中国人再一次让世界开眼了。
到底是什么原因促使一个谣传就造成了整个中国的盐荒呢？我们来试着分析一下背后的原因。
我认为原因至少有以下几点。
第一，现在的中国民众越来越不相信公权力了。中国的政府确实遭遇了这样的尴尬。由于政府在多次大的公共事件中没有及时出来辟谣，如石首事件，瓮安事件等，以及一些不法官员滥用职权，使得政府的公信力不断地下降。现如今，不管是谁说的话，人们都要怀疑，对专家怀疑，对数据怀疑，唯独对“大家都做的事”不怀疑。在物欲充斥这个世界的时候，许多的“专家”难免会因为个人利益在欺骗公众，这种短期的个人利益却对社会造成了及其不好的长远的影响。三人成虎，一个人买盐，两个人买盐，三个人就开始抢了，于是大家都抢了，碘盐防辐射俨然就成了真的，大家都在做，自己不做，岂不是要吃亏吗？第二，居心叵测之人的煽动。一个谣传怎么会有如此大的力量，到最后还成了真的一样。我想背后肯定有用心不良的人的策动。这些不法分子应该至少包括两类人，一种是希望中国越混乱越好的不法分子，以期在社会上制造混乱，给中国政府制造麻烦；另一种是不法商贩谋求私利。试想，盐虽然是生活必需品，但是平时大家的需求量不大，一个月一袋盐差不多了，这一次，大家都是疯狂地抢盐，几袋几十袋的买回高价盐，这利益一下子就上去了，更有媒体为了销量，疯狂报道，误导公众。基于这些，谣言越来越被真实化，添油加醋化，大家就疯狂了。第三，公众知识的缺乏。谣言止于智者，但是关于碘盐防辐射的传言波及范围如此之广，影响之大我们应该反思什么？人们越来越不理性，恐慌袭来，人们的心理防线就崩溃了，就如当年的非典时期，人们疯狂抢购板蓝根，口罩一样。在经历了多次商人利用民众恐慌发横财的教训之后，人们依然本着“宁可信其有，不可信其无“的信念做着大家都在做的事，不管是不是正确。
中国人到底是怎么了？越是进入到一个复杂的社会，民众可被钻的空子就越发被显露出来，而这些空子越来越被放大，进而被利用，人们的无知显露出来了，脆弱被显露出来了，一种物质世界无法填补的空白撞疼了我们，我们应该要反思了。一个国家，一个民族的强大，只有靠我们每一代人的努力，如果垮掉了一代或者几代人，这个断层将是一个民族的灾难了。
[ 此贴被张乐湘@在2011-10-02 21:59重新编辑 ]
